Reklamacje
W przypadku podejrzenia lub stwierdzenia. że zamówiony produkt nie dotarł taki jak powinien, prosimy o niezwłoczne wysłanie zdjęć produktu oraz paragonu w e-mailu reklamacyjnym.
Kiedy produkt zepsuje się szybciej niż powinien, również prosimy o wysłanie zdjęć produktu i paragonu z datą sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej.
W przypadku gdy produkt dotrze stłuczony prosimy o wysłanie zdjęć, a postaramy się wysłać nową paczkę najszybciej jak to będzie możliwe.
Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
Kontakt w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
E-mail: trawiaste.naturalnie@gmail.com
Zwroty
Konsumentowi na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży, ponieważ Produkty będące przedmiotem Umowy sprzedaży mają krótki termin przydatności do użycia.
